Como gerenciar la transformación hacia la calidad total / Thomas H. Berry
Tipo de material: TextoIdioma: es Series Serie McGraw-Hill de ManagementDetalles de publicación: Bogotá ; Buenos Aires : McGraw-Hill, c 1992Descripción: xvii, 205 p. : il;, 23 cmTema(s): INDUSTRIA -- CONTROL DE CALIDADTipo de ítem | Biblioteca de origen | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Incluye bibliografía al final de algunos capítulos
de rendimiento sobre la invensión
¿Cómo accionar los altos mandos? Mil puntos de contacto
Calidad a nivel de unidades
Celebración de la calidad
Cómo evitar las trampas
El inicio de la calidad: punto de partida
El trabajo en equipo y la calidad
Equipos para la MC: 400
Estrategia para implantar la gerencia de la calidad total
GCT ¿en qué consiste? Preparación del escenario para la calidad
La transformación para la GCT y los factores críticos de éxito
Más allá del sitio de prueba: avanzar hacia la GCT a nivel de la empresa
Planeación de la calidad
Sólo para la alta gerencia
Un modelo para la calidad total
Una conclusión sobre la calidad.