Productividad y Calidad : Su medición como base del mejoramiento / Everett E. Adam, James C. Hershauer, William A. Ruch - México : Editorial Trillas, c 1985 - 210 p. : il.;, 23 cm.
Bibliografía Incluye índices Resumen al final de los capítulos.
La medición como base del mejoramiento. La medición de la dimensión de calidad de la productividad Modelos conceptuales para el mejoramiento