| 000 | 02044cam a22005057a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 000623 | ||
| 003 | armpuni | ||
| 005 | 20161116130307.0 | ||
| 008 | 160923s1992####xx#a##########000#0#und#d | ||
| 020 | _a9701001176 | ||
| 040 |
_aarmpuni _carmpuni |
||
| 041 | _aes | ||
| 080 | _a658.64 | ||
| 100 | 1 | _aNogueira Cobra, Marcos Henrique | |
| 245 | 1 | 0 |
_aMarketing de servicios : _bconceptos y estrategias / _cMarcos Henrique Nogueira Cobra, Flavio Arnaldo Zwarg |
| 260 |
_aMéxico : _bMcGraw-Hill, _c1992 |
||
| 300 | _axvi, 280 p.;, 23 cm. | ||
| 500 | _aReferencias bibliográficas al final de cada capítulo | ||
| 550 | _aCaso engepetrox | ||
| 550 | _aCaso planificación familiar | ||
| 550 | _aCasos alfa turismo | ||
| 550 | _aDimensionamiento del mercado, estimación de demanda, potencial de mercado, pronóstico de ventas y el comportamiento del consumidor de servicios | ||
| 550 | _aEl compuesto de servicios | ||
| 550 | _aEl concepto de servicio y la segmentación de Mercado | ||
| 550 | _aEstrategia de comunicación | ||
| 550 | _aEstrategia de distribución de servicios | ||
| 550 | _aEstrategia de mercadeo de servicios de ingeniería | ||
| 550 | _aEstrategia de mercadeo de servicios de salud | ||
| 550 | _aEstrategia de mercadeo de servicios de turismo | ||
| 550 | _aEstrategia de mercadeo para bancos y compañías de seguros | ||
| 550 | _aEstrategia de mercadeo para el sector de servicios de comunicación | ||
| 550 | _aEstrategia de mercadeo para servicios públicos | ||
| 550 | _aEstrategia de mercado directo | ||
| 550 | _aEstrategia de servicios al cliente | ||
| 550 | _aEstrategia de venta personal | ||
| 550 | _aGolden cross | ||
| 550 | _aImpacto del escenario ambiental en los servicios | ||
| 550 | _aMercadeo alimenticio- comida rápida, congelados y postres | ||
| 550 | _aPlaneamiento estratégico de servicios | ||
| 550 | _aRefrigerios ligeros | ||
| 550 | _aTransporte Aéreo: un producto | ||
| 700 | 1 | _aZwarg, Flavio Arnaldo | |
| 942 |
_cLB _2cdu |
||
| 945 |
_aMDC _d1994-12-09 |
||
| 999 |
_c622 _d1797 |
||